如何做好微信营销和微博营销?——从客户需求出发

社会化营销正在风起,微博营销微信营销逐渐成为百度搜索的热门关键词,微博、微信成为移动互联网兴起之后的最热门访问资源,企业、公众、个人、政府都在玩微博、微信。腾讯微博、新浪微博,微信都在研究如何开展营销…

于是,微博、微信不再是个简单的聊天、交流、分享的工具,逐渐出现了商业化的功能——营销。

如何做好微信营销和微博营销?

我们很多人都有自己的微博、我们的公司大部分也都有自己的微博,而现在的微博营销普遍的被人们所曲解,所谓微博营销效果甚微,那么微博营销究竟是什么呢?微博营销又是要做什么呢?

微博需要真实,不需要炒作和渲染,炒作和渲染被人利用的已经体无完肤,这个时候您也参与进来,怕是只会惹得一身臭骂。

产品再好,服务再好,自己说了不算;让客户说话——如何让客户说话,想想吧。

群发的确很好用,但缺少温暖,心与心的交流才是真正的交流。

客户不同,需求不同,千万不要前篇一律。

微信公众平台兴起,很多公司都有了自己的公众微信账号,经过努力宣传终于有了1000个关注者,却莫名发现昨天突然有50多个人取消了关注,为什么?

——有了关注着,天天广告不断、促销不断,大家会觉得这只是个广告平台,于是取消关注了。

反问一句,客户真正需要的是什么?

所以微信营销同样需要从客户需求出发,客户不是需要一个促销活动,而是客户为什么需要一个促销活动?客户需要一个什么样的促销活动?

客户什么时候需要一个促销活动?客户还需要什么,我们可以提供一点儿服务或者帮助?

 


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