如何在小程序或公众号商城内插入企业微信客服?

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二、前期准备

2.1注册微信客服

登录-微信客服 (qq.com)

微信客服注册注意:需企业微信账号-总管理员扫码

2.2获取企业ID

登录到微信小程序官方后台-【客服】-【微信客服】-【选择接入】。

点击企业信息获取企业id。

企业微信客服

进入微信客服后台【企业信息】中复制企业ID。

企业微信客服

将小程序和微信客服绑定成功。

企业微信客服

注意:配置企业ID后则无需再配置业务域名

三、配置客服

3.1添加客服

登录企业微信-企业微信 (qq.com)

操作路径:【应用管理】→【微信客服】→【启用微信客服】→【创建客服账号】

微信客服开通

3.1获取客服连接

操作路径:【应用管理】→【微信客服】→【选择在公众号等微信场景内接入】→【点击接入】→【选择客服】→【复制链接】

获取微信客服链接

3.3配置到客服系统

前往客服系统-进入企业控制台配置微信客服链接。

操作路径:【客服管理】→【企业微信客服】→【点击创建客服】→【填写信息】→【创建成功】

输入企业ID等信息即可。

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