视频号小店开店新手教程,常见问题汇总!

视频号小店自7月21日起正式开放,提供广大企业、个体商家开店,但是由于视频号小店隐藏的路径太深,也缺少详细的官方课堂或者教程;所以对新手来说会遭遇一系列的问题;今天汇总了视频号小店开店常见问题,提供大家参考~

视频号小店

1、个人能开通视频号小店吗?

视频号小店现在不支持个人主体申请,仅支持有营业执照的主体注册开通。

2、一个营业执照最多能申请几个视频号小店?

一个营业执照最多支持开通5个视频号小店。

3、视频号小店是否只能关联一个视频号?

是的,一号一店,一个视频号小店只能关联一个视频号。

4、视频号小店知否支持设置多个推广员带货?

不支持设置推广员,只有店主(创建小店的视频号)可以带店铺的货,没有推广员的身份了,一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。

5、视频号小店超级管理员能否换绑?

目前不可以换绑超级管理员。

6、视频号小店能绑定几个管理员?

视频号小店没有管理绑定功能,但是可以增加店铺的店长、店员子账号权限,例如:运营、客服、美工登。

7、怎样绑定店长和其他店员账号呢?

通过关联后,微信进行扫描验证绑定。

8、视频号小店有没有客服入口?

视频号小店后台有客服管理入口,可以进行关联和微信扫码验证。

9、视频号小店头像能否更换?

视频号小店头像默认使用视频号头像。

视频号小店目前功能上还是比较弱的,想要其他视频号达人做分销,也是不行的;有视频号带货分销需求的商家,需要搭建自己的小程序商城,进而入驻选品中心,实现视频号达人分销带货

 

视频号小店是什么?

视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。

 

没有营业执照可以开通视频号小店吗?

目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻,故营业执照是必须提交的资质材料。

 

开通视频号小店有数量限制吗?

一个视频号只能申请一个视频号小店。

 

还未注册视频号小店,微信小商店还能继续用吗?

微信小商店还能继续用到11月30日,只是不能新绑定视频号,只能是存量的已关联的视频号。

 

视频号小店支持注销吗?

开店完成后暂不支持注销,开店完成前可以注销。

 

视频号小店可以改名吗?

暂不支持改名。

营业执照信息审核不通过怎么办?

请根据营业执照驳回原因,仔细核对填写的相关信息是否准确。保证:营业执照证书未过期、清晰可见。

如果核对之后未发现错误,请至视频号小店后台,点击联系客服,官方将尽快跟进排查。

一个营业执照暂时支持开5家店铺,超过该数量会驳回。

 

商户简称怎么填?

商户简称会在支付完成页向买家展示,填写商户名称即可。

 

超级管理员要填谁?

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。

视频号小店超级管理员和商户号的超级管理员也必须是同一个人。

 

以微信小商店的注册人的微信扫码注册开店,会提示和营业执照的法人身份不一致,用法人的微信扫码注册又发现选择不了自己的店铺,怎么解决?

有两种超级管理员类型,填写信息时填写框下方灰字有具体解释。
或者选择“经办人”担任超级管理员,用以前微信小商店的注册人的微信扫码,填写此注册人身份信息,可以解决问题。

超级管理员可以更换吗?

视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。

填写超级管理员信息时,务必注意填写真实姓名、身份证号,否则无法完成校验。

 

视频号小店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?

企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中,添加岗位和关联成员即可,可以添加不同岗位,设置岗位权限。

 

注册视频号小店是否需要新开一个商户号?能否绑定原有的微信小商店的商户号?

需要新开一个新的商户号。

 

可不可以像之前的小商店那样,好几个视频号共用一个小商店?

目前只有店主(创建店的视频号)可以带该店铺的货,没有原来的推广员身份了,一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。

 

视频号小店有没有客服入口呢?

小店后台有客服管理入口,可以进行关联和微信扫码验证。

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